Wintalents, eine Personalvermittlung, die sich auf den iGaming-Sektor spezialisiert hat, hat eine Remote-Position für einen VIP-Kundenmanager eröffnet. Die Rolle konzentriert sich auf die Spielerbindung und Beziehungsmanagement im lateinamerikanischen Markt.
Positionsanforderungen und Kernaufgaben
Die Stellenanzeige gibt an, dass Kandidaten über vorherige Erfahrung in VIP-Diensten und Bindungsstrategien verfügen müssen. Bewerber sind verpflichtet, fortgeschrittene Spanischkenntnisse auf dem Niveau C1 oder höher nachzuweisen, kombiniert mit starken zwischenmenschlichen Kommunikationsfähigkeiten. Die Agentur priorisiert Fachkräfte mit nachgewiesener Erfahrung im Management von High-Value-Konten auf Online-Gaming-Plattformen.Die täglichen Aufgaben konzentrieren sich auf die Pflege von Beziehungen zu Premium-Kunden und die Umsetzung gezielter Bindungsprogramme. Der Manager wird auch Reaktivierungskampagnen entwerfen und Spieler-Engagement-Metriken überwachen, um die Abwanderungsrate in der LATAM-Region zu reduzieren.
Die Positionsdetails wurden in der offiziellen Stellenanzeige der Agentur veröffentlicht.